グラフィックスカード

ZBOXに関するお問い合わせ A：ビープ音5回は、主にモニターが接続されていない時など、映像出力端子まわりでエラーが出た際の音です。正常に表示されていた場合でも相性問題が裏側で起きており、今回エラーを出して映像が表示されていない場合があります。下記の項目をお試しください。 ・モニター側、PC側の映像ケーブルをそれぞれ挿し直す ・違う映像出力ポートに接続する ・ケーブルを異なるものに換えてみる 下記の記事もご参照ください。 https://zotac.co.jp/blog/tips-monitor-20211115/ A：下記の手順にてCMOSクリアをお試しください。 CMOSクリア（電源ケーブルを本体から外した後、本体背面パネルを外し、メモリの横にあるボタンを押す） 下記の記事もご参照ください。 https://zotac.co.jp/blog/tips-zbox-cmosclear-20211115/ A：BIOSの更新方法につきましては、下記ページをご参照ください。 https://zotac.co.jp/blog/windows-11%e5%af%be%e5%bf%9c-bios%e3%82%a2%e3%83%83%e3%83%97%e3%83%87%e3%83%bc%e3%83%88%e6%96%b9%e6%b3%95-zbox%e7%b7%a8/ A：OSのリストアは、下記ページをご参照ください。 https://zotac.co.jp/blog/windows-os-%e3%81%ae%e3%83%aa%e3%82%ab%e3%83%90%e3%83%aa%e2%80%95%e6%89%8b%e9%a0%86%e3%81%ab%e3%81%a4%e3%81%84%e3%81%a6-mek-zbox-%e7%b7%a8/ A：Windows 11対応製品につきましては下記ページにてご確認ください。 WINDOWS 11対応状況について https://www.zotac.com/jp/news/zotac-pcs-and-windows-11-compatibility/ A：付属品単体での販売はしておりません。   グラフィックスカードに関するお問い合わせ A：交換用の部品単体での販売はしておりません。 ファンの破損は、保証期間中に発生した場合は無償修理となりますが、自然故障以外の修理は原則有償となります。 修理受付は原則的に販売店様経由となりますので、修理をご依頼頂く際は販売店様にまずご相談ください。 A：コイルから発生する音につきましては性能・品質に影響しないため、保証のご案内を差し上げることはできません。 下記のZOTAC保証規定をご参照ください。 https://www.zotac.com/jp/page/product-warranty-policy A：修理窓口は購入先ごとに異なります。下記ページをご参照下さい。 修理窓口一覧 https://zotac.co.jp/blog/tips-zotac-repairwindow-20211115/ A：下記の項目をお試しください。 ・メモリとグラフィックスカードを挿し直してみる ・グラフィックスカードの端子を乾いた布で拭く ・最新ドライバのインストール https://www.nvidia.co.jp/Download/index.aspx?lang=jp A：...

4タイトルのゲームコードが手に入る！ 株式会社ゾタック日本は、キャンペーン期間中に対象製品を購入された方にPC版「DOOM Eternal」、「DOOM Eternal: The...

7月も開催！ 会員限定、もれなく貰えるプレゼントキャンペーン！ 好評につき、キャンペーン延長いたしました！ ZOTAC Directで会員になって対象製品を購入すると、もれなく複数のZOTACオリジナルグッズが手に入ります。 第2弾も整備済品を除く全てのグラフィックスカードが対象。 もらえるグッズは、ZOTACオリジナルグッズの中でも人気の商品ばかりです。製品によって対象グッズが異なるため、購入前にグッズの内容を必ずご確認ください。 キャンペーン期間：2022年7月1日注文分〜2022年7月31日注文受付分まで   対象のグラフィックスカードは3種類 ・ZOTAC GAMING...

会員限定、もれなく貰える！プレゼントキャンペーン開催！ ZOTAC Directで会員になって対象製品を購入すると、もれなく複数のZOTACオリジナルグッズが手に入るキャンペーンを2022年6月1日から開始します。 第1弾は整備済品を除く全てのグラフィックスカードが対象 ZOTACオリジナルグッズの中でも人気の商品を集めてきました！ 製品によって対象グッズが異なるため、購入前にグッズの内容を必ずご確認ください。 キャンペーン期間：2022年6月1日出荷分〜2022年6月30日注文受付分まで   対象のグラフィックスカードは3種類 ・ZOTAC GAMING GeForce...

ZOTAC Directで「ZOTAC GAMING GeForce...

本連載「ZOTACなぜなに相談室」では、グラフィックスカードやZBOXの動作にまつわる動作についてすぐにお手元でチェックできる方法を紹介します。 症状：「OS設定編：リフレッシュレートが低い、固定されている」 今回は以下のような問題に対する解決方法です。 ・144Hz対応ディスプレイを使用しているのにFPSが60Hzしか出ない、4K表示をしたら30Hzしか表示されない。 ・4KディスプレイなのにフルHDでしか表示されない ・ディスプレイの映像表示が乱れる、ブラックアウトする 解決案 ☑1　グラフィックスドライバを更新する NVIDIA GeForceドライバ（GeForce搭載機種）、Intel Graphicsドライバ（オンボード機種）がインストールされているか確認します。 NVIDIA GeForceドライバ（クリックすると別ウィンドウが開きます） ...

本連載「ZOTACなぜなに相談室」では、グラフィックスカードやZBOXの動作にまつわる動作についてすぐにお手元でチェックできる方法を紹介します。 症状：「修理編：この製品はどこに修理依頼すればいい？」 ZOTAC製品の修理受付窓口は、購入場所によって異なります。 解決案 目次： ・販売店で購入した場合（オンライン含む） ・Amazonで購入した場合 ・ZOTAC公式ダイレクトショップ「ZOTAC Direct」で購入した場合 ・BTO組み込みの製品の場合 ・中古品を購入した場合   ☑　販売店で購入した場合（オンライン含む） 標準保証保証は原則、販売店経由にて提供しています。 修理のご依頼は販売店へ直接お問い合わせください。 ☑　Amazonで購入した場合 Amazonカスタマーサポートまたは出品者までお問い合わせください。 ※「出品者」が「ZOTAC NIPPON」の場合に限り、以下のフォームにて対応を承ります。 https://zotac.co.jp/customer-support/ ☑　ZOTAC公式ダイレクトショップ「ZOTAC Direct」で購入した場合 以下のフォームよりZOTACカスタマーサービスセンターへお問い合わせください。 https://zotac.co.jp/customer-support/ ■初期不良の場合 パッケージをはじめすべての付属品が揃っている必要があります。 また、ご返送の際はパッケージに直接伝票などを貼り付けず、必ずパッケージをダンボールや緩衝材で包んでください。 ■保証期間内修理受付の場合 本体のみをお送りいただきます。購入時に付属していた帯電防止緩衝袋などに入れていただいたうえで新聞紙や緩衝材などで保護して指定箇所へ発払いにてお送りください。 ☑　BTO組み込みの製品の場合 BTO製品に組み込まれたパーツ単体のサポートは、製品の特性上原則BTOメーカー様に一任いたしております。修理受付につきましてもBTOメーカー様経由となりますので、修理をご依頼頂く際はBTOメーカー様のサポート窓口へお問い合わせください。 ☑　中古品を購入した場合 中古、非正規店にてご購入の製品はメーカー保証対象外となります。保証につきましてはご購入店へご相談ください。

本連載「ZOTACなぜなに相談室」では、グラフィックスカードやZBOXの動作にまつわる動作についてすぐにお手元でチェックできる方法を紹介します。 症状：「グラフィックスカード編：ドライバを再インストールしよう 」 画面の出力が正常に行われない。解像度が正しく表示されない。新作ゲームのパフォーマンスが出ない場合、ドライバ更新で改善する場合があります。 解決案 ☑　ドライバを再インストールする NVIDIAの公式HP、またはZOTACの公式HPより最新ドライバをダウンロードし、インストールします。 NVIDIAドライバダウンロードページ ZOTACダウンロードセンター ☑　ドライバの完全アンインストールを実行する 古いドライバが完全に削除されず、問題を引き起こしている場合があります。 ドライバ更新でうまくいかない場合、以下の手順を参照に実行ください。