ZOTAC CARE 延長保証について
ZOTAC CAREは通常保証1年とは別に、有償にて追加2年間保証サービス（購入日から最大3年間）を提供するものです。
GeForce RTX 4090シリーズの新規受付停止についての注意事項
この度、GeForce RTX 4090の部品調達が大幅に遅れておりますため、誠に勝手ではございますが、下記の製品につきましては、ZOTAC CARE延長保証の申請を一時的に停止させていただきます。
■対象製品
・製品名：ZOTAC GAMING GeForce RTX 4090 AMP EXTREME AIRO
SKU：ZT-D40900B-10P
・製品名：ZOTAC GAMING GeForce RTX 4090 TRINITY OC
SKU：ZT-D40900J-10P
・製品名：ZOTAC GAMING GeForce RTX 4090 AMP Extreme AIRO White Edition
SKU：ZT-D40900K-10P
部品調達の見通しが立ちましたら、受付を再開させていただきます。
お客様には、多大なるご迷惑をお掛けいたしますこと、深くお詫び申し上げます。
この件に関するお問い合わせにつきましては、下記サポート窓口までご連絡くださいませ。
https://zotac.co.jp/customer-support/
何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
ZOTAC CARE対象
- 当社指定のグラフィックスカードが対象になります。国内正規販売店で購入されたパッケージ製品のみが対象です。
- 対象製品：購入日から12ヶ月以内かつ1万円以上(税抜)のグラフィックスカード（並行輸入品、直接輸入品、中古品は除く）
※登録手続きに約5営業日を要するため、通常保証の残存期間が2週間以上残っている必要があります。
ZOTAC CARE加入の際に必要となるもの
- 対象製品シリアルナンバー
- 対象製品購入証明書
※1：レシート、領収書など（製品名、購入日、購入店舗、購入価格がわかるものであること。）
※2：通販で購入の際、出荷日の記載がない場合は、注文日からの起算となります。
シリアルナンバーの写真
購入証明書の写真(実例)
ZOTAC CARE加入料金
| 製品販売価格(税抜) | 延長保証料金(税込) |
|---|---|
| 20万円以上 | 22,000円 |
| 10万円以上20万円未満 | 11,000円 |
| 6万円以上10万円未満 | 6,600円 |
| 1万円以上6万円未満 | 4,400円 |
ZOTAC CARE加入のメリット
- 保証期間中、自然故障に伴う修理代金（通常1万5千円＋部品代）が不要になります。
- ZOTACダイレクトで使用できる延長保証料金相当のクーポンをZOTAC CAREに登録後にメールにてお送りいたします。
| 延長保証料金(税込) | クーポン |
|---|---|
| 22,000円 | 2,000円クーポン×10コード |
| 11,000円 | 2,000円クーポン×5コード |
| 6,600円 | 2,000円クーポン×3コード |
| 4,400円 | 2,000円クーポン×2コード |
※有効期限はお申し込み年の翌年末になります。(例：2021年1月申し込み→2022年12月31日)
※クーポンは3,000円(税別)以上のお買い物でご利用いただけます。
※クーポンは1度の会計で1コードのみご利用いただけます。
※クーポンはZOTACダイレクト内の商品のみご利用できます。
※つり銭のお返しはできません。額面以上にてご利用ください。
ZOTAC保証対応窓口
- 購入から1年未満：購入店またはパッケージ記載の代理店にお問い合わせください。
- 購入から1年以降（ZOTAC CARE加入）：ZOTAC CAREお問い合わせ窓口（[email protected]）にご連絡ください。
- 購入から1年以降（ZOTAC CARE未加入）：パッケージ記載の取扱代理店にご連絡ください。
ZOTAC CARE加入方法
- 本ページからお申し込みください。ご登録申請内容を確認後、ZOTAC CAREの販売ページをご案内いたします。
- 確認まで最大5営業日かかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
- ZOTAC CAREの登録をもちまして、自動的にZOTAC Directの会員となります。あらかじめご了承ください。